Яндекс Go: Отчет о безопасности аренды самокатов и инвестиции в будущее

Сервис аренды самокатов Яндекса опубликовал первый комплексный отчёт по безопасности.

Для уменьшения риска возникновения небезопасных ситуаций, компания активно внедряет технологические решения, проводит обучение по правилам дорожного движения и разрабатывает систему реагирования на нарушения. С момента запуска в 2022 году инвестиции Яндекс Go в области безопасности превысили 380 миллионов рублей.

Более половины пользователей сервиса – новички, которые впервые взяли в аренду самокат в этом сезоне. Для них особенно важно освоить основы безопасного управления транспортом. Поэтому Яндекс Go расширяет программу обучения по ПДД и правилам сервиса, предоставляя возможность обучения как в приложении, так и в офлайн-школах. В этом сезоне регулярные школы от Яндекса, помимо Москвы и Петербурга, впервые открылись в Екатеринбурге и Алматы.

Более 99% поездок в кишкеринге Яндекс Go проходят без нарушений и происшествий. Однако существуют пользователи, для которых опасное поведение на дороге является нормой. В зависимости от тяжести нарушения, сервис может наложить штраф или ограничить доступ к аренде. В текущем сезоне Яндекс Go применил такие меры более 120 тысяч раз.

Кроме того, Яндекс увеличивает количество медленных зон и зон, где движение на самокате запрещено, в местах, где стандартное движение может быть опасным. В настоящее время в приложении указаны 1 300 медленных зон, где скорость движения самоката ограничена, и 300 зон, где поездки запрещены.

В сезоне 2025 года Яндекс Go планирует вложить еще около 200 миллионов рублей в обеспечение безопасности.