Страховщики и Банк России обсуждают новые требования к работе сайтов: что это значит для клиентов?

Российские страховщики обсуждают с Банком России возможное смягчение новых требований к бесперебойной работе своих сайтов, предложенных регулятором.

Глава Российского союза автостраховщиков (РСА), Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев сообщил на уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», что регулятор опубликовал проект указания в конце января, в котором предложено изменить порядок учета допустимых «простоев» сайтов страховщиков.

По новому проекту, ЦБ готов отказаться от системы установления суточных лимитов на перерывы в работе сайтов ради введения общих лимитов на один календарный месяц. Также предлагается суммирующий подход — не более 150 минут «простоя» за месяц с учетом технических работ.

Страховщики считают этот подход существенным ужесточением требований, направленным на создание более удобных условий для клиентов. Однако они просят увеличить сроки «простоев» для проведения необходимых технических работ.

Глава АО «Национальная страховая информационная система» Николай Галушин также считает, что лимит 150 минут в месяц слишком жесток. Он отметил, что система НСИС имеет более жесткие требования к бесперебойности работы.

Анализ работы системы АИС страхования показал, что количество заключаемых договоров ОСАГО имеет волновую природу и не стихает ни днем, ни ночью. Пиковая нагрузка на систему приходится на утренние часы, когда вливается наибольшее количество договоров ОСАГО.

Таким образом, страховщики и регулятор находятся в процессе обсуждения возможных компромиссов по смягчению требований к бесперебойной работе сайтов, учитывая специфику проводимых технических работ и потребности клиентов.