Российские банки рискуют высокими штрафами за обман потребителей

В России планируют увеличить штрафы для банков за обман потребителей. По информации газеты "Известия", глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального банка России Михаил Мамута поделился этой новостью.

Предполагается, что размер штрафа составит 0,1% от капитала, как уточнил глава комитета Государственной Думы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. По его словам, законопроект может быть принят уже в текущем году и начнет действовать с 2025 года.

В марте председатель Центрального банка России Эльвира Набиуллина предложила установить еще более высокие штрафы в случае, если банк не исправляет нарушения после предписания регулятора - до 1% от капитала.

0,1% и тем более 1% от капитала - это значительная нагрузка, отметила генеральный директор инвестиционной платформы Nibble Invest Ольга Малюгина. По её мнению, такие изменения помогут бороться с проблемой мисселинга. Учитывая объем собственных средств (капитала) крупных банков, сумма штрафов может составить несколько сотен миллионов, по оценке эксперта.

Одной из наиболее распространенных практик, ведущих к жалобам на мисселинг и навязывание услуг, остается продажа страховок, добавила Евгения Лазарева из Народного фронта. Она привела пример, когда организация уговаривает клиентов купить страховку при кредитовании, обещая, что в случае чего она покроет долг. Однако клиенты не осведомлены о том, что большую часть платежа составляет агентская комиссия банка. В итоге страховка не покрывает кредит, а клиенты переплачивают за нее втрое.