Агрессивное руководство: менеджеры по продажам и бухгалтеры на первой линии огня

Исследование, проведенное совместно "Группой Ренессанс страхование" и Зарплаты.ру, показало, что основными жертвами агрессивного поведения руководства чаще всего становятся менеджеры по продажам, курьеры и бухгалтеры.

Негативная атмосфера в команде вызывает у работников бессонницу, тревогу и синдром выгорания. Руководящие должности, согласно отзывам россиян, чаще всего проявляют нетактичное поведение. Особенно вредными считают начальников отделов (39%) и генеральных директоров (20%). Это поведение приводит к психоэмоциональным проблемам сотрудников: выгоранию (51%), тревожным расстройствам (32%) и бессоннице (28%). Россияне отмечают, что из-за постоянного стресса у них ухудшается состояние волос и ногтей (19%), появляется лишний вес (18%) и аллергическая сыпь (12%).

Большинство россиян (54%) считают, что их самочувствие улучшится после ухода токсичного начальника. Для трети респондентов (35%) частые премии были бы компенсацией за плохие отношения с начальством. Для 26% достаточно было бы получить управленческие полномочия, чтобы влиять на работу. Кроме того, были предложены такие способы снижения токсичности, как найм корпоративного психолога (15%) и предоставление всем сотрудникам ДМС (7%).

"Токсичная атмосфера в коллективе - одна из топ-10 проблем, с которыми обращаются к психологам. По востребованности, она уступает только проблемам межличностных отношений (18% запросов) и эмоционального выгорания (12%)," - отмечает Юлия Галаничева, управляющий директор по ДМС "Ренессанс страхование".

Самыми токсичными профессиями стали менеджеры по продажам (52%), бухгалтеры (29%) и работники ресторанов быстрого питания (28%). Также в топ-5 вошли ритейл (27%) и журналистика (25%). Меньше всего с токсичной атмосферой сталкиваются IT-специалисты - всего 2% считают, что в их коллективе недружественная обстановка.

84% россиян готовы терпеть грубость за существенное повышение зарплаты. 32% респондентов потребуется прибавка от 20 000 до 50 000 р., 26% - от 10 000 до 20 000 р., а 6% - не менее 100 000 р. в месяц.

Опрос проводился в сентябре 2023 года среди 2 330 респондентов в возрасте от 18 лет, проживающих в российских городах-миллионниках.