Регулятор разместил информационное письмо с рекомендациями для страховщиков относительно обработки заявлений жителей приграничных районов России о страховых выплатах. В документе содержатся указания по оценке ситуации в указанных регионах и процедуре выплат страхового возмещения.
Банк России призывает страховые компании принимать заявления о выплатах по договорам личного страхования и страхования недвижимого имущества от жителей Белгородской, Брянской и Курской областей. Также важно осуществлять выплаты в соответствии с заранее оговоренными в договорах суммами.
Отмечается, что страховой случай признается наступившим в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального уровня на указанных территориях, если заявление подано жителями этих областей.
Регулятор рекомендует страховщикам ускорить процесс рассмотрения подобных заявлений. В случае отсутствия необходимых документов у граждан, выплаты должны осуществляться на основании имеющихся у них документов.
Важно отметить, что данные рекомендации не распространяются на бизнес и индивидуальных предпринимателей.