Зетта Страхование

Добрый день. Уже не в первый раз страхую автомобиль в ООО "Зетта страхование" До этого не было страховых случаев. Но, как говорится, никто не застрахован... Так в ноябре 2016г. на перекрестке в мой автомобиль врезался грузовик, которого признали виновником данного ДТП. После получения документов из компетентных органов, сразу поехал в филиал и без очереди попал к специалистам урегулирования убытков. По полису Аккуратный водитель выплата производится путем направления на СТОА к официальному дилеру, что несомненно меня порадовало. В тот же день с направлением на ремонт обратился на СТОА. Там менеджер сказал, что закажут запасные части и перезвонят, когда их привезут. Позвонили мне где-то дня через 4 и пригласили на ремонт. Ремонт длился всего 2 дня. Автомобиль забрал отремонтированный и помытый (причем не пришлось даже платить за мойку автомобиля). Хочу сказать огромное спасибо слаженной работе сотрудников ООО "Зетта страхование". Страховая компания сделала так, чтобы неприятное событие на дороге не заставило меня расстраиваться из-за случившегося.

Получил удар сзади, а всего-то хотел пропустить девушку на переходе. Вызвали гаи по моей просьбе, поскольку сейчас есть какой-то европротокол, но я совсем не разбираюсь что там заполнять надо. Гаи приехали где-то через час после вызова показали, подсказали, что и где надо заполнить в европротоколе и уехали. Потом уже я приехал на Багратионовский проезд, было это дней через 5 после произошедшего. Потратил там около часа. Делом моим занималась Галина. После этого сразу поехал в тех центр Автомир, прошел дефектовку, осмотр.  Запчасти заказали и как только было все получено, мне сказали пригнать авто. Все было готово 1 мая. Так что на праздниках я уже был на колесах.

Хочу сказать спасибо! Быстро отремонтировали авто, без каких-либо проблем прошло все в филиале страховой компании. Я кстати уехал с места дтп, потому что второго участника не было и я подумал, можно самому приехать в гаи. Оказалось нет, поэтому пришлось заплатить штраф. Ремонт делал в Гаранте, мастера уложились в обещанный срок.

Страховался в Зетта 2 раз по Каско максималке, первый год всё окей, во второй случилась неприятность, столкновение с собакой, ей ничего, мне замена бампера и противотуманки на шкода рапид. Думал будет тягомотина, однако всё получилось в лучшем виде, час делов в офисе никаких проволочекв оформлении ремонта и направление на ремонт к официалом, через неделю отдал на ремонт так как не было моего бампера и противотуманки в наличии. Ремонт сделали на  5, меня всё устроило. Планирую и дальше страховался в Зетта.

На Багратионовском проезде офис страховой спрятался так, что первый раз еле нашла. Это вам звоночек – вывеску сделайте больше. Но зато крайне быстро попала на обслуживание к менеджеру. Меня как клиента КАСКО обслуживание полностью устроило. Оформили бумаги и выполнили все процедуры по осмотру быстро, сэкономили мое драгоценное время на всю эту суету. У меня был с собой европротокол как подтверждение ДТП, приняли для КАСКО без проблем. ДТП было не сильное, так - царапины. Какой-то торопышка из левой полосы при перестроении в соседний ряд оцарапал передний бампер и левое переднее крыло моего а/м. Ремонт был по записи, СТО – ЛандаАвто, сроки выдержали. Получилось аккуратно, можно похвалить. Ставлю всем пять.

У меня случилось небольшое происшествие, камнем повредилось лобовое стекло. Я сразу позвонил на горячую линию СК, заявил о возникшей проблеме, предупредил, что трещина на глазах расходится и что починить нужно срочно. Зетта с пониманием подошла к моей проблеме и мне буквально через 1,5 часа перезвонили и предложили несколько станций на выбор. Мне было удобней в Эйджи на Крылатской. В офис СК ехать не пришлось, далее все взаимодействие было непосредственно со станцией ремонта. Они мне сами перезвонили, уточники все нюансы модели и характеристики стекла, заказали стекло, потом пригласили на ремонт. Заменили лобовое за один день. У меня замечаний не возникло. Получается, что с трещиной я прокатался ровно 2 недели и это очень быстро, с учетом ожидания детали. И плюс еще в офис ездить не пришлось. Я полностью удовлетворен урегулированием моего страхового случая в рамках КАСКО.

Понравилось то, что все предсказуемо. Никаких не приятных моментов или подводных камней не было. Все так как должно было быть. Приятно порадовала работа специалиста по КАСКО в Зетте, который осмотрел автомобиль и выдал направление. Очень вежливо общался и по делу. 21 января я отвез автомобиль на СТО на осмотр и подбор краски, 31 января отдал в ремонт, 9 февраля все было готово, и я забрал автомобиль. Были осуществлены ремонт и окраска обоих дверей с правой стороны и порог. Летом в июле закончится КАСКО, буду точно продлять в Зетте. Все понравилось.

7 января 2021 года при выезде из гаража воротами  с правой стороны  от расширителя передней арки до расширителя задней арки  сделал глубокую царапину своей машине РАВ4. Т.к. происшествие было зимой, то я не стал сразу обращаться по страховому случаю, а обратился только в марте. Оказалось, что в моем случае нужна справка от МВД, подтверждающая о происшествии и что повреждены более 1 элемента машины. В  добавок 1 апреля мне прилетел камень в лобовое стекло на трассе и она сразу дала трещину длиной 20 сантиметров. Через месяц я обратился в МВД, т.к. на улице было грязно и машину к осмотру нужно было представлять для осмотра чистой. Справка эта была получена и 5 мая с утра я был в страховой компании  Зетта Страхование. Представитель компании сделала фотографии повреждений, после чего она стала оформлять свои документы в электронном виде, а я документы в письменном виде. Было большое удивление, когда через 15 минут мне дали одобрение и направление на ремонт. Я сразу же созвонился с салоном АСПЭК Авто Тойота и мне разрешили подъехать. Со стороны салона тоже оформили кучу документов и сделали осмотр и фотографирование повреждений. Поцарапанные передние и задние арки приговорили только под замену, а в страховой они были прописаны под реставрацию. Меня предупредили, что согласование по ремонту со страховой будет примерно месяц. С этим я и уехал. Но приятно был удивлен, когда мне пришло в течении недели смс о согласовании всех вопросов. Я сразу подъехал в салон и через неделю забрал свою машину из салона после ремонта.

Круизер у меня новый, покупал в 20м году. Сразу и ОСАГО и КАСКО сделал в Zetta по рекомендации друзей. На текущий момент был только один страховой случай, замена стекла. Когда все случилось, я позвонил в филиал, там мне назначили время приема. Я приехал, менеджер Александр быстро составил акт и сразу направил на стоа. Когда пришло стекло, мне позвонили и спросили в какое день и время мне удобно. Я вечером после работы оставил машину и утром забрал. Замена сделана качественно, ну это все таки официалы, поэтому умеют делать.

В компании ";Зетта Страхование"; застраховал машину по КАСКО. Номер договора ДСТ-0007542518. После страхового случая воспользовался услугами страхования. В офисе быстро оформили все документы, осмотрели авто, выписали направление на ремонт к официальному дилеру. Никаких замечаний нет, оценка работникам офиса ";5";. В сервисном центре работа выполнена в срок. Претензий нет. После ремонта звонили из сервиса и интересовались обслуживанием. Также звонили из страховой по поводу обслуживания и ремонта.