Верна

18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла - тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят средства. мол начинайте смело ремонтировать )). Но по сей день выплата не поступила. Звонил 08.07.2019 на горячую линию в компанию, обещали вот-вот в течении 5 банковских дней. На сегодня все возможные сроки прошли. Не могу начать ремонт и соответственно передвигаться на своем ТС.  Крайний раз девушка на горячей линии посоветовала писать судебную претензию. Не хотелось бы то такого доводить. Да и я не стал обращаться к независимым экспертам, хотя многие ";бывалые"; советовали... Но и вы ведите себя честно и по закону. Я всё же надеюсь и верю в вас. Но и это не безгранично.

Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я обращаюсь к ним в течении месяца с вопросом по чему нет перечислений...отвечают одно и то же-ожидайте.сколько можно эдать???!!!я работаю на машине,она разбита.денег нет.как с ними боротся не знаю.т.к нет офиса в нашем городе а по телефону одно и тоже.если кто в курсе что делать,посоветуйте.номер полиса 0087660810.

Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а он в Краснодаре! При звонке на ";горячую линию"; никакой реакции, вечно ";Все операторы заняты"; или если же возьмет девушка трубку, то спрашивает №полиса и телефон, обещает связаться в течении 3 дней., Конечно же никто не связывается. Прошло 4 месяца... денег своих так и не получила. Ужасная контора!!!

Добрый день. нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21.06.2019г. Сегодня получается уже прошло 30 календарных дней со дня подачи документов. Просьба пояснить когда будет выплата? До этого документы подавал по здоровье в результате этого же дтп пришли в течении 10 дней . Просьба пояснить почему так?

Вместо 139000 выплатить 80000 не могут сто куда направляют на ремонт ";август"; плохо , а может и хорошее просто за счет страховой пытаются обмануть сэкономить, написал отказ от ремонта на выплату денег ремонт оценен верной в 139000 на руки платить только 80000 одобрили и то эти деньги выплатить не могут месяц уже дело в бугалтерии в первой очереди лежит. Терпение лопнуло буду подавать в суд на первоначальную сумму, раз не хотите вовремя платить, страховую эту даже врагу не посоветовал бы в других страховых все оперативно вовремя а в этой только на горячей линии могут сказать ждите и все, зачем нужна вам горячая линия если она бесполезная как и вся ваша страховая компания

Ужасное отношение к своим клиентам! 25.01.21 был произведен осмотр моего ТС (потерпевшая я, виновник ДТП ваш клиент) документы отправлены в офис на подписание! 3 НЕДЕЛИ НАЗАД я позвонила на горячую линию уточнить статус страхового случая и выплаты, на что оператор ответила: «Документы подписаны, ожидайте выплаты в ТЕЧЕНИИ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ» ! Сегодня, спустя три недели мне снова пришлось звонить, так как машина находится в ремонте и мне надо за нее заплатить, оператор меня опять «накормил» еще одной неделей! Это безобразие! Если сумма выплаты небольшая, не значит что можно обманывать обещаниями выплаты! Подписаны документы - ВЫПЛАЧИВАЙТЕ! Уважаемый руководитель «Верны», следите за работой вашей компании и сотрудников! Просьба разобраться в ближайшие дни, иначе придется решать вопрос неприятным для обеих сторон способом! С уважением, Л-ва Е.Ю.

Договор страхования МММ № 5012210507. Произошло ДТП с участием моего автомобиля еще 28.09.2019г.!!! Было направлено заявление на выплату денежных средств. Это последний раз когда мне звонилил с Краснодарского отдела ВЕРНА и ответственный подтвердил выплату по телефону. Но по сей день Выплат нет! на телефонные звонки никто не отвечает. 24.12.2019г. Оригиналы документов с подписью, до сих пор не отправлены мне на почтовый адрес!  Была направлена ДОСУДЕБНАЯ ПРТЕНЗИЯ. 9 января есть подтверждение о получении письма! Но с тех пор ответа нет! Все сроки на выплаты и ответ уже нарушены!!! Жду ЕЩЕ 1 неделю и подаю в суд! Отвратное отношение к клиентам компании. Некомпетентный персонал. Компания представителей ничего не знает, ответить немогут ни на 1 из вопросов! Более того компания представителей в г.Севастополь. при мне сами не могли дозвонится в головной офис в краснодаре!!! Дозвонится самой в головной офис так же гиблое дело!г.Севастополь

Я потерпевший. Автомобиль- БМВ Х6 номер осаго-МММ 5012113509 дтп от 24.08. 2019г. проведение экспертизы по дтп-03.09.2019г. Заявление о прямом возмещении убытков ПВУ-УУВ-0159/19/1 от 02.09.2019. Так же сотрудник компании отказался ставить печать на самом заявлении пояснив это, что так не принято делать на заявлении. А так же, заявление было составлено в одном экземпляре и мне была предоставлена копия самого заявления. осмотр и экспертиза по ДТП- 03.09.2019г. По результатам осмотра назначено 20 рабочих дней ожидания результата экспертизы. По истечению этого срока со мной ни кто не связался и не звонил. Кроме того, телефон который указан в Заявлении на возмещение убытков не рабочий. На не однократные обращения в саму страховую ответ один- звоните на горячую линию… С горячей линии ответ- вам перезвонят в течении дня. Не верьте- ни кто не перезванивает и не общается с вами на тему страховых выплат. Жду пояснений. Отписался на сайте АСН. Ответили, что разобрались и мне необходимо прибыть на ремонт в СТОА АРБИТР.  Правда не указали в какой город. А может и в какой стране, так как я нахожусь в Севастополе, а само СТОА в Москве.  Тогда прошу сказать- за чей счет будет данное мероприятие, связанное с моим перемещением, ремонтом, проживанием, суточным довольствием и прочим???? Считаю данный текст официальным обращением в СК ВЕРНА. следующее обращение- в случае отказа в выплате в установленный срок и, или не предоставления конкретного ответа по заявлению, с указанием суммы выплаты и срока выплаты, направляю согласно Закона РФ.

Нет выплаты 60 дней Обращаюсь по страховому случаю, автомобиль Субару легаси Осаго МММ № 5**0,ДДП от 11.08.2019,проведение экспертизы от 21.08.2019 акт №3009549 ПВУ МСК 9767/19/1.  Соглашение о Выплате было составлено 30.08.2019 . Согласно пункту 6 ,Страховщик обязуется произвести выплату в течении 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. Прошу предоставить развернутый отчет по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.

Добрый день!​Договор страхования (полис) № MMM-5012238408 от 05.07.2019 года.№ выплатного дела: ПВУ ЧУВ — 0975/1928.09.2019г. произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшей.04.10.2019г. был проведен осмотр и подписан Акт осмотра поврежденного имущества;21.10.2019 г. мной было подписано соглашение о размере страховой выплаты, согласно которому ООО СО «ВЕРНА» ОБЯЗУЕТСЯ произвести выплату в течение 7 рабочих днеЙ.Однако на сегодняшний день выплата так и не поступила.По номеру телефона горячей линии никакой конкретной информации по срокам не предоставляют, каждый раз говорят одно и тоже «ваше дело находится на контроле у руководства, данные отправлены на выплату в бухгалтерию».Прошу разобраться в сложившейся ситуации.