Сургутнефтегаз

Второй год делаю е-осаго сам, в Сургутнефтегаз это заняло меньше 10 минут, не надо никаких фото.на почту все пришло в считаные минуты.Пробовал в других страховых, то фото в 2мб, про капчу вообще молчу, итог перенаправят в РСА. Удачи вам.Живу в Севастополе, надеюсь отсутствие офиса не повлияет на качество обслуживания.№ ХХХ 0105867408

Имею опыт сотрудничества с этой страховой компанией и по ОСАГО, и по КАСКО, и по страхованию дома. Всегда приятный и грамотный персонал, и вообще очень хороший сервис в целом. В последнее время из-за короновируса больше пользуюсь онлайн-услугами компании. И с этим тут полный порядок. Легко и без каких-либо проблем можно и полис электронный оформить, и воспользоваться КЦ компании и через него всё решить. С выплатами тоже неплохо тут дела обстоят. По крайней мере у меня по КАСКО никаких проблем с этим не возникло. Хотелось бы ещё больше чтобы компания развивалась в онлайн-продуктах. Со всем остальным тут и так всё отлично

Теплым октябрьским днем, ничего не предвещало неприятностей, в задний бампер моего авто причалила жгучая брунетка на маленькой беленькой машинке. Достаточно миловидная, но бампер то треснул на моей машине. Я находился в растерянности, может судьба мне ее послала, но есть ли у нее полис ОСАГО ?!?! есть, ура!!! Заполнили извещение, обменялись номерами телефонов и разбежались. Обращение в СК 21й век окончательно стерло мои сомнения о возможных неприятностях. записали на подачу документов через день, великолепно, приехал ко времени, маска все дела, все как требует нынешняя ситуация в мире. Нахождение в офисе на Малиновского 15-20 минут!!! кстати парковка супер, чистейший офис, все красиво как внешне, так и профессионализм сотрудников, в моем случае Михаил, отдельное спасибо!!! Во время оформления незаметно и ненавязчиво была оказана психологическая помощь :))) Итог, всем рекомендую, т.к. там на малиновского, работают люди, а не бездушные человеки которым пофиг на Вас и Ваши проблемы.

Здравствуйте! Наша семья не первый год является клиентами данной компании. Просим принять меры по отношению к сотруднице Кузнецова Юлия Павловна работающей по адресу: центр продаж №1 Московского филиала ООО «Страховое общество „Сургутнефтегаз“ 101000, Москва, ул.Мясницкая, д.41, стр.1 тел. 8-495-698-94-33 доб. 2038 моб. 8-916-980-63-42 С клиентами ведет себя не корректно, хамит по телефону, на приветствие не отвечает, ни здравствуйте ни до свидания от неё не услышишь. Общается очень высокомерно. Не понимаю зачем такие люди вообще работают в сфере услуг если элементарно не умеют вести себя со своими постоянными клиентами.

Здравствуйте! Постоянный ваш клиент. Уже неделю не могу продлить полис осаго. Раньше ошибки возникали, но в течении пару дней получалось оформить полис. Но сейчас это просто жесть… Постоянно выпадает ошибка: ОШИБКА: Ошибка: [12001002] Не заполнены обязательные поля contractClosingDate.; Ошибка: [12001004] Не заполнены обязательные поля для проведения проверки субъекта/объекта actualizationDate.; (U#20200715173840)

Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно расчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал докумннты на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же ничего не вернули, в офисе одна сотрудница, ходит чай пьет. Сразу послала , пришлось настоять чтобы приняла документы, в итоге тоже отказ. Впечатление ужасное о страховой, буду везде по возможности писать отзыв и ставить кол. Никому не рекомендую.

Здравствуйте. Год назад попал в аварию(виновник я), оформили евро протокол, всё зафиксировали в страховой компании пострадавшей стороны(РосГосСтрах) и забыл про это. Через 1,5 года получаю письмо в суд по поводу регресса СК «Сургутнефтегаз». В присланном письме акт осмотра и акт повреждений не совпадают(добавили крышку багажника). Пытались найти фотографии повреждения именно крышки багажника в СК Росгострах и где делали ремонт -нигде нет(фотографии повреждения бампера есть-тут я согласен). Состоялся суд в котором не оправдали(хотя я просил доказательства-фотографии). Очень огорчён сложившейся ситуацией. Столько лет страховали и один раз попали в аварию и ещё требуют возврат. Несправедливо! НО из всего можно вынести урок-обязательно буду отправлять европротокол если вдруг что то случится)

Добрый день. Наша компания осуществляет страхование своих сотрудников по ДМС уже достаточно длительное время, мы работали с различными страховыми компаниями в СПб _ Ресо, РГС, Ренессанс, тарифы у которых, к сожалению, постоянно растут, опережая темпы официальной инфляции. Именно поэтому в 2017 году мы решили провести тендер на лучшее предложение корпоративного ДМС, ориентируясь на соотношение - Качество-Цена. В итоге изучения КП компаний мы решили заключить Договор с компанией Сургутнефтегаз (СПб филиал). Оферта с перечнем предлагаемых услуг (амб помощь, скорая и экстренный стационар) и их количеством, перечень были тщательно изучены, удалось достигнуть хорошего баланса в цене. Дело дошло до заключения Договора, мы передали по требованию андеррайтеров Тюмени все учредительные и бухгалтерские документы, баланс и т.д, как будто мы не Договор на ДМС заключаем по 100% предоплате, а собираемся кредитоваться на 50 млн рублей. В течении 3 (трех !!) недель Договор был на рассмотрении, затем наконец то Руководитель СПб офиса нам его прислала для подписи. Так как все вопросы были ";утрясены"; в предыдущий период, а именно - перечень услуг, их обьем, перечень ЛПУ, стоимости полисов, то мы не проверили весь комплект документов досконально, подписали Договор, оплатили счет, получили полисы, раздали сотрудникам, начали пользоваться. Казалось бы - имей в кармане полис ДМС и радуйся, ан нет, не получилось...Началось с малого - после 18-00 и в выходные до диспетчеров было не возможно дозвониться, т.к через 10 ";гудков"; звонок сбрасывался. Это Руководитель СПб офиса обьясняла неполадками на линии или загруженностью диспетчеров... Но это были ";цветочки"; ((( ";Ягодки"; начались месяца через 3... Когда кто то из сотрудников , обратившийся в ЛПУ со своими проблемами, по направлению врача для постановки диагноза сделал УЗИ, или КТ, то обратившись с другой ";болячкой"; через 3-4 месяца, получив согласование на консультацию специалиста, получил отказ в диагностике (УЗИ, КТ, МРТ и пр) на основании того, что ";Ваши полисы ДМС предусматривают только 2 исследования за весь период действия полиса"; !! Обратившись за разьяснениями к Руководителю СПб офиса мы получили ответ, что мы подписали такой Договор... Да, действительно, оказалось, что в Договор была вставлена фраза, которой не было в первоначальном коммерческом предложении в пункте об обьемах предоставляемых услуг - ";2 высокотехнологичных исследования за период действия Дмс";. Таким образом, сотрудники нашей компании оказались заложниками данной ситуации - либо для постановки диагноза самим оплачивать всю диагностику, либо ";потерпеть"; до следующего полиса дмс. Естественно , здоровье важнее, сотрудники сами оплачивали все исследования для того чтобы специалисты поставили верный диагноз. Итак в 21 веке мы оказались как в 70-80 годы в СССР, когда из диагностики был только Рентген. Дальше были еще ";проколы"; , когда Сургутнефтегаз решил расторгнуть сотрудничество с клиникой Балтийская Медицина и сотрудники на больничном не понимали что же им теперь делать (?!) - им было предложено продолжать лечение ";в каком нибудь другом ЛПУ из списка";... Резюме таково - компания Сургутнефтегаз - обманщики, которые не только корректируют Договор после согласования, причем втихаря, не предупреждая об этом, но и не обеспечивают оговоренных условий, работают совсем не так, как заявляют !!

компания-обманщик. усердно заманивали, за 9 лет выплатила взносов 200 т р, обещали,что вернуться 400т р, а вернули всего 50 т р, компания разбогатела за мой счет на 150 т р. В Мурманске в офисе сидят вруньи и врут прямо в глаза. Никому из своих знакомых никогда не посоветую эту компанию.

Мной была застрахована квартира в Страховом обществе Сургутнефтегаз от протечки крыши так как мы проживаем на последнем этаже, и чтоб соседей я не залил, внутренняя отделка и оборудование в квартире, консультант нас заверила что всё будет хорошо и мы застразовали, когда протекла крыша вот тут и началось нам два месяца трепали нервы то запись на приём за две недели потом, запись к эксперту тоже две недели ждать, потом он сам шёл тоже неделю, и в конечном итоге, отказали сославшись на какие то подпункты которых нет в договоре и никто нам их не разъяснил, незнаю это после слияния страховой Сургутнефтегаз и Югории или теперь это такая политика у них обманывать людей, У Югории постоянно такие проблемы с выплатами были потому и люди от них уходили а теперь и здесь такое началось, Мой договор Номер 001128 от 25.01.2020, а так же ответ исх 01-05/16142от 07 октября 2020г,,… Ни кому не советую здесь в этой теперь объеденёной компании что то страховать, у вас возьмут деньги красиво поулыбаються а когда вы обратитесь за помощью откажут ссылаясь на подпункты Ни кому больше не посоветую эту компанию и сам не зашто в жизни к ним не обращусь