В контакт-центре «РЕСО-Гарантии» зафиксировали одно обращение от клиента, страхующего в компании квартиру, еще одно — от клиента по каско.
По сообщениям СМИ, 10 сентября в подмосковном Раменском пострадали два многоквартирных дома — в Спортивном проезде, д.6 и на Высоковольтной улице, д.22. В этих зданиях в РЕСО-Гарантия застраховано более 50 квартир по классическим и ипотечным программам страхования. У части клиентов их договоры покрывают риск «терроризм/диверсия», так как страхователи добавили эту опцию при оформлении. Кроме того, в страховой компании ожидают обращения от клиентов, живущих в соседних многоэтажках, в которых выбиты окна.
Из описанных клиентами по телефону последствий — в одной из застрахованных квартир повреждено остекление балкона. У внедорожника, который находился неподалеку от места происшествия, повреждена крыша, по всему автомобилю — сколы и вмятины, сообщает «РЕСО-Гарантия».
1 сентября в компанию также поступили обращения от клиентов из Московской области, которые связывают повреждение своих автомобилей с падением беспилотников.
Операторы контакт-центра «РЕСО-Гарантии» оперативно консультируют клиентов по оформлению заявлений о страховом случае, сбору других документов, назначены осмотры поврежденного имущества. Все дела находятся на контроле у руководства, отмечает страховщик.