В ночь на 21 декабря 2023 года произошло страховое событие во время перевозки инсулина из Московской области в Воронеж компанией ООО "ЭйрТрансс". Несмотря на то, что холодильно-отопительная установка была современной и прошла все необходимые проверки, в процессе работы произошел сбой программного обеспечения, вызвавший внутреннюю неисправность контроллера и значительное понижение температуры, что привело к заморозке гормона.
Страховая компания "Пари" признала случай страховым и выплатила компенсацию в размере 64,2 млн рублей по договору страхования грузов, как сообщили представители страховщика.