СК «Совкомбанк Страхование» сократила срок урегулирования страховых случаев по автоКАСКО на 16,5% в 2023 году

СК «Совкомбанк Страхование» объявила результаты 2023 года по скорости урегулирования страховых случаев по автоКАСКО. Средний срок сократился на 16,5% по сравнению с предыдущим годом.

Из-за санкционных ограничений, вызвавших дефицит запчастей, страховое сообщество столкнулось с трудностями в организации восстановительного ремонта в установленные сроки. Однако благодаря изменениям в страховом портфеле и на рынке транспортных средств, срок урегулирования сократился. Проблемы с урегулированием страховых случаев по китайским автомобилям не возникают из-за налаженных каналов поставок и специальных станций обслуживания.

За 2023 год дольше всего урегулирование происходило по японским, европейским, американским и корейским маркам автомобилей, а также по машинам, ввезенным по параллельному импорту.

Самый быстрый срок по восстановлению автомобиля по КАСКО в 2023 году составил два дня. Клиент, чье лобовое стекло повредил камень, обратился в компанию в тот же день и уже через несколько часов получил направление на ремонт. Через сутки стекло было заменено.

За прошлый год компания урегулировала более 17 тысяч страховых случаев, что на 11% больше, чем в предыдущем году. Сумма выплат клиентам превысила 3,5 миллиарда рублей, увеличившись на 35%. Почти во всех случаях (97%) урегулирование происходило через восстановительный ремонт транспортного средства.