Точный график работы банка во время новогодних праздников можно найти в разделе “Новости” на официальном сайте. Первые 3 дня в новом году обычно открыты только дежурные отделения Сбера. Как правило, 1 января они начинают свою работу позже обычного. Далее, с 4 по 8 января, открываются и функционируют в полном объеме те отделения банка, которые работают по субботам.
Как работает банк в предпраздничные дни
До 30 декабря 2024 года все офисы Сбербанка работают в стандартном режиме, включая общероссийскую рабочую субботу 28 декабря. Далее, 31 декабря, во вторник, во всех отделениях будет действовать короткий рабочий день – до 15:00.
Как работает Сбербанк на Новый год и в новогодние каникулы с 1 по 9 января
С 1 по 3 января 2025 года практически все офисы Сбера будут закрыты.
Первые три дня нового года продолжат работать лишь дежурные отделения, при этом важно учитывать, что 1 января они открываются позже обычного.
Далее, с 4 по 6 и 8 января, открываются и предоставляют финансовые услуги населению те офисы банка, которые обычно работают по субботам. 7 января 2025 года – официальный выходной день в честь праздника Рождества. Все подразделения Сбера будут закрыты.
С 9 января офисы Сбербанка возобновляют обслуживание клиентов по обычному графику. В период новогодних каникул, перед тем как отправиться в конкретное отделение банка, рекомендуем уточнить график его работы на сайте Сбера.
График работы поддержки Сбербанка в новогодние праздники
Служба поддержки клиентов Сбербанка работает круглосуточно, включая праздничные и выходные дни.
При возникновении срочных вопросов о работе банка или онлайн-сервисов вы можете позвонить по номеру 900 или 8 (800) 555-55-50. Звонки на указанные номера на территории РФ бесплатные.
Для международных звонков и местных с городского телефона предусмотрена отдельная телефонная линия поддержки: +7 (495) 500-55-50. Стоимость вызова зависит от тарифа вашего сотового оператора.
Как работает онлайн-банкинг и онлайн-услуги Сбербанка в праздники
Онлайн-обслуживание останется доступным в круглосуточном режиме для всех клиентов страны, но есть нюансы.
Как происходит обработка платежей и переводов
При переводе денежных средств клиентам Сбера никаких проблем возникнуть не должно. Даже если вы решите сделать перевод в новогоднюю ночь. Исключение – технический сбой или приостановка выполнения денежных операций из-за плановых работ.
Если вы отправляете деньги на карту другого банка, то учитывайте, что некоторые платежи и переводы через онлайн-банкинг могут быть обработаны только с 9 января 2024 года. Самый быстрый и надежный способ сделать перевод во время праздников – отправить деньги по номеру телефона получателя через Систему быстрых платежей (СБП).
Что касается иностранных транзакций, то все денежные переводы по номеру счёта, совершенные с 31 декабря по 8 января включительно, будут отправлены получателям только 9 января 2025 года.
Как платить по кредитам и ипотеке в праздники
Если вы являетесь кредитным или ипотечным клиентом Сбербанка, обратите внимание на дату списания очередного платежа.
По правилам, если день списания платежа выпадает на выходные или праздники, то эта операция автоматически переносится на ближайший рабочий день.
Например, если платеж по ипотеке запланирован по графику на 1 число каждого месяца, то банк спишет деньги только 9 января 2025 года.
Мы рекомендуем заранее обеспечить наличие необходимой суммы на расчетном счету – желательно не позднее 30 декабря. Тогда платеж по кредиту или ипотеке поступит на счет до Нового года и спишется банком вовремя, без образования просрочки.
Если вы намерены оформить в Сбере ипотеку, то стоит поспешить и сделать это до 30 декабря, чтобы не тратить время на очереди в банке 31 числа. Еще удобнее – никуда не ходить, а подать заявку удаленно.
Как работают банкоматы Сбербанка в праздники
Все банкоматы кредитной организации останутся доступны во время государственных праздников, включая дни зимних каникул в 2025 году, в обычном режиме. Адреса ближайших к вам банкоматов вы сможете найти на сайте банка.
Обслуживание бизнеса Сбербанком в праздники
Обслуживание юридических лиц и ИП в дни каникул будет приостановлено, за исключением операций по регистрации бизнеса и открытию расчетного счета. Узнать, в каком из ближайших к вам отделений вы сможете совершить указанные операции, можно в разделе “Офисы Сбербанка”.