Как работает ВТБ в новогодние праздники 2025 года

Как и большинство финансовых организаций, ВТБ не прекращает свою работу полностью во время январских праздничных каникул. Но большинство отделений банка все-таки закроется в определенные дни, а график обслуживания клиентов в остальных филиалах будет пересмотрен.

Режим работы ВТБ в новогодние праздники

30 декабря банк работает по штатному расписанию. А вот 31 декабря офисы ВТБ будут принимать клиентов до 16 часов. 

Как работают офисы ВТБ с 1 по 9 января 2025 года. С 1 и 7 января 2025 года все отделения ВТБ будут работать по праздничному графику. 1–3 января офисы будут закрыты. 4–6 января некоторые отделения начнут работать. Но в ограниченном режиме. 7 января отделения банков закрыты. 8 января вновь заработают некоторые офисы. С 9 января банк возобновляет обслуживание юридических и физических лиц по стандартному графику.

Информацию о том, какие отделения будут работать с ограничениями, уточняйте заранее на сайте ВТБ.

Работа онлайн-банкинга и онлайн-услуг ВТБ

Цифровые сервисы ВТБ для частных клиентов не прекращают свою работу во время праздничных дней. Однако некоторые транзакции могут осуществляться с задержками. Поэтому самый оперативный способ перевода денег в праздники – через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона получателя.

Время обработки платежей и переводов в новогодние праздники

Также мы рекомендуем заранее уточнять дату списания очередного платежа по кредиту или ипотеке в январе. Несмотря на то, что банки, включая ВТБ, не списывают деньги со счета заемщика в выходные и праздники, а переносят платежи на ближайший рабочий день, стоит обеспечить наличие необходимой суммы на карте не позднее 28–29 декабря. Так вы сможете быть уверены в том, что деньги поступят на счет вовремя, без образования просрочки по кредиту.

Как работают переводы в новогодние праздники

Внутрибанковские переводы и операции через СБП (Систему быстрых платежей) будут выполняться в праздничные дни без изменений. Однако переводы по реквизитам счетов, вероятно, могут быть отложены и поступят с небольшой задержкой, возможно, до 9 января 2025 года. Если такие переводы совершены с 1 по 4 января, они могут быть обработаны уже 5 января.

Как открыть и закрыть вклад в новогодние праздники

Во время праздников функции открытия, пополнения и снятия средств с вкладов могут быть временно недоступны. К примеру, в предыдущие новогодние каникулы в ВТБ эти операции не выполнялись вплоть до 3 января. Однако для вкладов, срок которых истекал в этот период, банк начислял проценты за каждый дополнительный день.

Как оплачивать кредиты и ипотеку в новогодние выходные

Согласно законодательству, если дата погашения кредита или ипотечных обязательств приходится на праздничный день, списание произойдет в ближайший рабочий день, который наступит после выходных — 9 января 2025 года. Тем не менее, чтобы избежать возможных проблем с просрочкой, рекомендуется провести платеж заблаговременно, например, 28 декабря 2024 года. Вопросы относительно досрочного погашения кредита или ипотеки в праздничные дни лучше уточнить у службы поддержки банка.

Горячая линия и поддержка ВТБ в новогодние праздники

Для связи со службой поддержки ВТБ в новогодние праздники доступны следующие варианты:

• Чат в мобильном приложении или на официальном сайте банка.

• Горячая линия по следующим номерам телефонов:

• 1000 — бесплатный звонок с мобильных номеров операторов Tele2, «Мегафон», «Билайн», МТС, «ВТБ Мобайл».

• 8 (800) 100-24-24 — бесплатный номер для всех регионов России.

• 8 (495) 777-24-24 — для клиентов из Москвы и Московской области.

• +7 (495) 785-53-05 — для международных звонков.

Будут ли работать банкоматы ВТБ

Банкоматы ВТБ будут работать круглосуточно. Однако учитывайте, что могут производиться технические работы, и доступ к сервису может быть временно ограничен. Найти адреса банкоматов рядом с вами можно здесь.