Премиальные клиенты Газпромбанка сталкиваются с автоматическим списанием за страховку, что поднимает вопросы о клиентской информированности и условиях банковских операций. Узнайте больше о ситуации и возможных решениях.
Премиальные карты "Газпромбанка" были открыты почти всем желающим, включая карты Union Pay для путешествий за рубежом, с обещанием бесплатного обслуживания без дополнительных условий.
Однако в сентябре банк незаметно для клиентов, включая сотрудников АСН, ввел новую услугу "Привилегии Премиум". При невыполнении строгих условий ежемесячная подписка стоит 2990 рублей.
Группа ГПБ в "Вконтакте" сообщила, что с 10 сентября действующие премиум клиенты были автоматически переведены на новый сервис. Это привело к списаниям почти 3000 рублей или попыткам списания при нулевом балансе.
Одной из опций Привилегий Премиум является "Страхование в путешествиях" с покрытием до $1 млн на всех членов семьи.
Однако при попытке отказаться от новой подписки и включенной страховки через мобильное приложение "Газпромбанка", появляется ошибка. Клиенты жалуются на отсутствие ответов от банка как по телефону, так и в чате приложения. Отзывы и жалобы в соцсетях не остаются без внимания, но сотрудники банка лишь отвечают о новых условиях.
ЦБ РФ провел анализ рынка ОСАГО за 6 лет. Узнай, как менялось количество полисов на различные виды транспорта и какие водители чаще попадают в аварии.
Владелец китайского крана подал иск на 126 млн р. к «РЕСО-Гарантии» и проиграл. Причина - авария из-за превышения грузоподъемности.
Ипотечный рынок в России останется стабильным после отмены дополнительных комиссий.
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: