Банк России предлагает кредиторам и страховщикам упростить помощь пострадавшим от наводнений

Банк России предложил кредиторам учитывать ситуацию заемщиков, пострадавших от наводнений, и принимать заявки на оформление кредитных каникул в упрощенном порядке. Банки могут рассматривать такие обращения на основе имеющихся у клиента документов без необходимости полного комплекта, который можно будет предоставить позже.

В настоящее время право на отсрочку по платежам получили заемщики, у которых размер кредита не превышает 1,6 млн. рублей по автокредитам, 150 тыс. рублей по кредитным картам или 450 тыс. рублей по другим кредитам и займам. Если долг превышает установленные лимиты, Банк России рекомендует кредиторам реструктурировать договоры с пострадавшими, включая возможность прощения долга в определенных случаях, и не применять взыскание на заложенное имущество.

Банк России также рекомендует страховщикам упростить и ускорить процесс урегулирования убытков по договорам страхования для пострадавших от наводнений. Компаниям предлагается самостоятельно запрашивать необходимые документы в профильных ведомствах и учитывать имеющуюся информацию о клиентах, например, место регистрации или фактического проживания.

Регулятор предлагает страховщикам предоставить отсрочку платежей клиентам, оплачивающим полисы в рассрочку, и информировать их о возможности обращения за выплатой. Кредиторам и страховщикам также рекомендуется создать отдельный канал связи для пострадавших, уточняет пресс-служба Банка России.