Из статьи вы узнаете, что такое нейросети и зачем они нужны вашему бизнесу. Также мы расскажем, возможно ли внедрить нейросети в деятельность компании, не имея специальных навыков.
Одно из востребованных направлений искусственного интеллекта (ИИ) – это нейронные сети, которые существуют уже несколько лет. Однако всплеск популярности нейросетей начался лишь в 2023 году. Рассказываем, на что сейчас способны нейросети на примере известной ChatGPT.
Нейросеть – это программное обеспечение, способное к самообучению, так как при его создании разработчики взяли за основу работу нейронов человеческого мозга.
В процессе взаимодействия с пользователями нейросети распознают и структурируют полученную информацию, а затем на ее основе предсказывают те или иные действия. Это направление искусственного интеллекта постоянно совершенствуется, поэтому тексты от нейросетей выглядят все более естественными и логичными, а созданные изображения неотличимы от фотографий настоящих людей.
Пока что нейросети не могут полноценно заменять работу маркетологов, художников, менеджеров по продажам, фрилансеров и прочих узких специалистов. Но при должном опыте и несложном предварительном обучении нейросети станут полезными помощниками в автоматизации множества процессов.
Какие решения бизнес-задач предлагает пользователям нейросеть ChatGPT:
Генерация автоматических ответов на частые вопросы покупателей при помощи корпоративных чат-ботов.
Создание контента для бизнеса: тексты для рассылок, карточки товара, рекламные креативы, контент-план, посты соцсетей и многое другое.
Перевод созданного нейросетью контента на несколько иностранных языков. Удобно, если у компании есть зарубежные партнеры или клиенты.
Создание уникальных изображений для корпоративного сайта, соцсетей и маркетплейсов, логотипов. ChatGPT умеет ставить задачи другим нейросетям на генерацию визуального контента, а нейросеть для создания изображений, например Midjorney, генерирует идеи корпоративного дизайна и создает иллюстрации для бизнеса в единой концепции.
Генерация текстов для внутренней документации компании и инструкций к продуктам.
SEO-оптимизация: подбор ключевых слов, автоматическое создание мета-тегов для сайта и т. д.
ChatGPT способна анализировать тональность отзывов и комментариев и формировать рекомендации по улучшению продукта и по работе с клиентами.
Кроме генерации контента, креативов и иллюстраций нейросети помогут вам в автоматизации рутинных процессов, аналитике данных и прогнозировании.
Популярный пример автоматизации процессов в повседневной жизни – система “Умный дом”. В бизнесе нейросети помогут вам с ведением документации, составят тексты для вакансий, проанализируют резюме соискателей. Также они способны изучать продуктивность сотрудников и автоматически рассчитывать их KPI.
Аналитические способности нейросетей помогут начинающим предпринимателям изучить рынок и потребности покупателей. Это достаточно просто: загрузите в ChatGPT сведения о конкурентах, и нейросеть сформирует подробный анализ прибыльности данной ниши, вероятности успеха и прочих нюансов.
Нейросеть пригодится для уже развивающегося бизнеса. Искусственный интеллект изучает поведение целевой аудитории, сезонность и другие факторы спроса, составляет портрет покупателя, помогает разрабатывать эффективную стратегию продаж и бонусную систему для клиентов.
Все перечисленные возможности присущи не только нейронным сетям. Инструмент для бизнеса с аналогичными нейросетям функциями – “Битрикс24”.
Воспользоваться инструментами искусственного интеллекта в открытом доступе. Нейросети типа ChatGPT, YandexGPT, Hypotenuse AI, Midjorney и другие требуют предварительного “обучения” путем правильно построенных многотысячных запросов пользователей. Чем чаще вы отправляете запросы на определенные темы и чем точнее формулируете их, тем информативнее и правильнее будут звучать ответы нейросети.
Учтите, что без фактчекинга не обойтись – нейросети до сих пор могут ошибаться и искажать данные.
Нанять собственных технических специалистов. Этот способ подходит среди прочего и для малого бизнеса, так как не предполагает больших расходов. ИТ-специалисты смогут создать даже небольшую нейросеть для потребностей компании, включая разработку собственных чат-ботов и голосовых помощников.
Обратиться к организациям, которые предлагают готовые решения для бизнеса. Помимо внедрения нейросетей, вендоры предлагают пользователям более сложные продукты: ERP, CRM и другие сервисы. Получить консультацию вы сможете здесь.
Российские банки ищут альтернативы SWIFT после отключения от международной системы переводов. Некоторые уже подключились к китайской CIPS, но полноценной замены пока нет.
Работать с Excel без заучивания формул и макросов теперь реально. Разбираемся, как новая нейросеть облегчает работу офисных сотрудников, бухгалтеров и операторов баз данных.
CRM-системы – эффективный инструмент для автоматизации работы с клиентами. В статье рассмотрены лучшие CRM на российском рынке в 2023-2024 годах, их преимущества и недостатки.
В этом материале мы расскажем, как подать заявление на налоговый вычет через портал «Госуслуги» и какие документы для этого понадобятся.
CRM-система - необходимый инструмент для эффективного управления бизнесом. В статье рассмотрены виды CRM, их преимущества и недостатки, а также популярные системы на российском рынке.
Голосовые роботы в колл-центрах становятся все более популярными. С помощью искусственного интеллекта они оказывают клиентам широкий спектр услуг - от озвучивания меню до анализа эмоций.
Крупнейшие иностранные вендоры софта покидают российский рынок из-за антироссийских санкций. Однако, импортозамещение в сфере IT создает возможности для развития отечественного программного...
В России скоро появится цифровой рубль – новый тип денежной формы. Это полноценная разновидность российского рубля в цифровой форме, которую будет эмитировать Центробанк.
Интеграция CRM с сайтом – неотъемлемая часть развития бизнеса в электронной коммерции. Узнайте, как эта система помогает улучшить работу отдела продаж, повысить качество обслуживания клиентов и...
Узнайте, как мотивация персонала может повысить эффективность компании. В статье рассказываем о способах мотивации сотрудников с помощью CRM-системы Битрикс24.
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: