Искусственный интеллект (ИИ) и нейросети – новые помощники в бизнесе! Они ускоряют рабочий процесс и автоматизируют деятельность маркетологов, дизайнеров, копирайтеров и менеджеров.
Искусственный интеллект (ИИ) – одна из самых популярных тем в сфере бизнеса и фриланса в 2023 году. Нейросети (новое направление ИИ) появились несколько лет назад, но активно развивать и рекламировать их начали только в прошлом году.
Многие считают, что ИИ способен заменить опытных специалистов, но это не совсем так. На самом деле, нейросети способны лишь помочь и ускорить рабочий процесс в деятельности маркетологов, дизайнеров, копирайтеров, менеджеров по работе с клиентами.
На сегодняшний день, нейросети – полезный и прогрессивный инструмент для автоматизации деятельности любого типа бизнеса.
По сути, любая нейросеть – это программа, которая представляет собой совокупность нейронов, схожих с человеческим мозгом. Нейросеть способна обучаться в процессе своей работы, она распознает и структурирует полученные данные, а затем на их основе предсказывает те или иные действия. В настоящее время нейросети постоянно совершенствуются, поэтому сгенерированные ими тексты выглядят естественными и логичными.
Рассмотрим подробнее, чем может быть полезен искусственный интеллект для компаний, которые активно взаимодействуют с клиентами. Например, для фирм, которые продают какие-либо товары или услуги.
Если процесс поставлен на поток, сотрудники не всегда успевают оперативно отвечать на вопросы покупателей, особенно, если эти вопросы или обращения всегда примерно одни и те же. Здесь нейросеть может стать незаменимым помощником для отдела продаж или клиентской службы.
Итак, что умеет ИИ на сегодняшний день:
Чтобы упростить работу менеджеров по продажам или операторов колл-центра, сперва составьте список наиболее частых обращений клиентов и запишите ответы на них. Например: часы работы компании, способы доставки товаров, как осуществляется самовывоз, как сделать заказ и многое другое.
Затем составленный текст необходимо будет загрузить в ChatGPT и интегрировать его с чат-ботом. Таким образом, у вас получится небольшая служба поддержки клиентов.
Совсем скоро нейросети станут уникальными незаменимыми помощниками для бизнеса. Так как пользоваться нейросетью дешевле, чем нанимать специалистов. Молодым фирмам с ограниченным бюджетом выгоднее будет оплатить использование ИИ, чем искать фрилансеров. Однако это не означает, что специалисты точно не потребуются, ведь результат генерации любой нейросети должны проверять люди и при необходимости дорабатывать получившийся контент.
Также нейросети существенно сэкономят временные затраты персонала на выполнение задач, потому что освобождают их от потока переписок в мессенджерах и бесконечных телефонных звонков.
В целом, нейросети – это новый мощный инструмент для делегирования рабочих функций, что благоприятно влияет на рост прибыли уже устоявшихся компаний и на успех новичков в бизнесе.
Российские банки ищут альтернативы SWIFT после отключения от международной системы переводов. Некоторые уже подключились к китайской CIPS, но полноценной замены пока нет.
Работать с Excel без заучивания формул и макросов теперь реально. Разбираемся, как новая нейросеть облегчает работу офисных сотрудников, бухгалтеров и операторов баз данных.
CRM-системы – эффективный инструмент для автоматизации работы с клиентами. В статье рассмотрены лучшие CRM на российском рынке в 2023-2024 годах, их преимущества и недостатки.
В этом материале мы расскажем, как подать заявление на налоговый вычет через портал «Госуслуги» и какие документы для этого понадобятся.
CRM-система - необходимый инструмент для эффективного управления бизнесом. В статье рассмотрены виды CRM, их преимущества и недостатки, а также популярные системы на российском рынке.
Голосовые роботы в колл-центрах становятся все более популярными. С помощью искусственного интеллекта они оказывают клиентам широкий спектр услуг - от озвучивания меню до анализа эмоций.
Крупнейшие иностранные вендоры софта покидают российский рынок из-за антироссийских санкций. Однако, импортозамещение в сфере IT создает возможности для развития отечественного программного...
В России скоро появится цифровой рубль – новый тип денежной формы. Это полноценная разновидность российского рубля в цифровой форме, которую будет эмитировать Центробанк.
Интеграция CRM с сайтом – неотъемлемая часть развития бизнеса в электронной коммерции. Узнайте, как эта система помогает улучшить работу отдела продаж, повысить качество обслуживания клиентов и...
Узнайте, как мотивация персонала может повысить эффективность компании. В статье рассказываем о способах мотивации сотрудников с помощью CRM-системы Битрикс24.
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: