Назад к списку

Что делать, если попал в ДТП

Узнайте, как правильно действовать при ДТП и как получить компенсацию за ущерб. Оформление европротокола, вызов ГИБДД, страховые выплаты – все подробности в нашей статье.

Редакция INFULL
24 ноября 2022 г.

Дорожно-транспортным происшествием считается столкновение во время передвижения автомобиля с людьми, машинами, дикими и домашними животными, различными недвижимыми объектами – столбами, забором и т.п.

Многие водители, особенно новички, нередко теряются и паникуют, когда случается авария. На случай происшествий на дороге существует пошаговая инструкция, которую стоит сохранить для себя:

  • Остановиться, зафиксировать ручной тормоз и включить аварийный сигнал.

  • Далее выйти из машины для визуального осмотра, проверить, не подтекает ли топливо, и выставить знак аварийной остановки.

  • Проверить, есть ли пострадавшие, и в случае необходимости вызвать скорую.

  • Сообщить в ГИБДД (не всегда это является обязательным) и в свою страховую компанию о ДТП.

Если в ДТП нет жертв и раненых, а ущерб для авто незначителен (царапины и небольшие вмятины) и нанесен максимум 2 машинам, никто из водителей не находится в состоянии алкогольного опьянения, то они вправе оформить европротокол.

Это вид упрощенного разрешения аварийной ситуации, не требующий выезда сотрудников ГИБДД. Бумажный бланк европротокола можно получить у страховщика вместе с полисом либо скачать в интернете. 

Для оформления европротокола у обоих участников должен присутствовать полис ОСАГО. Сумма страховой выплаты при европротоколе составит не более 100 тыс. ₽ для каждого участника. Но если у водителей нет разногласий по урегулированию убытков и сделаны фотографии ДТП, лимит увеличится до 400 тыс. ₽.

Если споры между водителями есть, но соблюдены все остальные условия для европротокола, есть возможность сообщить об аварии через мобильное приложение “Помощник ОСАГО”. Оно должно быть установлено хотя бы у одного участника. Для разрешения споров по ДТП необходимо сделать фотоснимки столкновения и загрузить их в приложение вместе с обращением.

Сумма страховой выплаты в случае подачи заявления с помощью сервиса “Помощник ОСАГО” – до 400 тыс. рублей (если нет разногласий и приложены фото).

Действия потерпевшего участника ДТП, если у него оформлен только полис ОСАГО

Как происходит возмещение ущерба участнику ДТП, если у него нет КАСКО? Под потерпевшим лицом имеется в виду человек, чье транспортное средство было повреждено в той или иной степени.

  1. Если после ДТП невозможно оформить европротокол или извещение об аварии в приложении “Помощник ОСАГО”, придется вызвать на место происшествия сотрудника ГИБДД. 

Если в ДТП участвуют более 2 автомобилей, среди участников возник спор о виновности, есть сомнения насчет суммы ущерба, есть раненые или погибшие – во всех этих случаях вызов инспектора обязателен. Иногда водители теряются из-за сильного стресса и не знают, куда нужно звонить в первую очередь. 

Помните, если в ДТП пострадали люди, незамедлительно вызывайте скорую помощь по номеру 112. 

Если погибших и раненых нет, то можно вызвать аварийного комиссара от страховой компании. Он приедет на место ДТП, расскажет, как правильно оформить извещение о страховом событии и сделать фото повреждений. Учтите, что вызов аварийного комиссара – это платная услуга, которая не входит в стоимость ОСАГО.

  1. Если один из участников аварии решил скрыться, важно успеть сделать фото его машины или записать ее номер.

  2. Сотрудники Госавтоинспекции после прибытия на место аварии осматривают повреждения, фотографируют их и составляют следующие документы: протокол со схемой ДТП и постановление об административном нарушении. При необходимости опрашиваются свидетели ДТП, сотрудники просматривают запись с видеорегистратора, если он установлен у кого-то из участников.

  3. Для обращения в страховую, инспектор ГИБДД выдает участникам копии вышеуказанных протоколов и извещения о ДТП.

Важно учитывать, что страховка не всегда полностью покрывает ущерб. Максимальная сумма страховой выплаты по ОСАГО в РФ, включая Москву и Санкт-Петербург, в 2024 году составляет 400 тысяч ₽.

Что делать после оформления ДТП

Для получения компенсации потерпевший водитель направляет в страховую компанию заявление о повреждении автомобиля с копиями документов, оформленных при ДТП. Сделать это можно несколькими способами: лично в офисе, заказным письмом, через электронную почту, сайт или мобильное приложение страховщика.

После получения заявления страховая компания обязана в течение 3 недель рассмотреть его и принять решение возмещении убытков – перевести денежную выплату либо направить машину на ремонт в СТОА.

Действия водителя при наличии страховки КАСКО

В отличие от ОСАГО, оформление КАСКО – добровольное решение водителя. Это страхование покрывает не автогражданскую ответственность перед другими участниками дорожного движения, а повреждения или угон застрахованного автомобиля.

Если водитель попал в ДТП, у него есть не только ОСАГО, но и полис КАСКО, он точно так же может оформить европротокол, вызвать сотрудника ГИБДД и получить выплату. 

Важное примечание: для получения компенсации ущерба по добровольной страховке не рекомендуется оформлять европротокол. Оптимальнее сразу вызывать инспектора. Лимит выплаты в 400 тыс. ₽ по европротоколу распространяется, в том числе и на КАСКО.

КАСКО пригодится водителю в случае, когда в результате столкновения было повреждено его личное авто. Для оформления страхового события по КАСКО необходимо обратиться к страховщику со следующим списком документов:

  • полис КАСКО;

  • протокол, составленный инспектором ГИБДД (или европротокол);

  • паспорт, СТС, водительские права;

  • фотоснимки, сделанные на месте аварии;

  • заявление на получение страховой выплаты.

Застрахованный может получить возмещение по КАСКО двумя способами, в зависимости от условий договора. Первый – отремонтировать автомобиль на собственные денежные средства и затем передать в страховую компанию справку о стоимости ремонта для перевода компенсации. 

Второй способ – страховая самостоятельно направляет машину в автосервис для диагностики повреждений и оплачивает дальнейший ремонт.

Вне зависимости от того, какой способ компенсации выберет выгодополучатель по КАСКО, перед диагностикой и ремонтом автомобиль осматривает представитель страховщика для подсчета суммы ущерба.

Что делать, если нет никакой страховки

За отсутствие ОСАГО водителю полагается штраф в размере 800 рублей. Если водитель не оформил страховку и стал пострадавшим лицом в результате аварии, то ущерб, причиненный его ТС, будет компенсирован страховщиком виновника. 

В том случае, когда у обеих сторон отсутствуют обязательные страховки и КАСКО, им придется самостоятельно договариваться о способе и сумме возмещении ущерба. Если водитель, спровоцировавший ДТП, не признает свою вину и не желает оплачивать ущерб, потерпевший вправе подать на него в суд.

Помните о вашей о гражданской ответственности на дорогах и своевременно покупайте полис ОСАГО. Удобно и быстро это можно сделать при помощи  сервиса INFULL. На сайте INFULL есть калькуляторы расчета ОСАГО и КАСКО для подбора оптимального варианта полиса среди большинства популярных страховых компаний.

Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...