Страхование туристов

Угораздило меня заболеть во время путешествия в Германию. Вроде ничего страшного, но несколько дней держалась температура, так что, подумав, решил использовать мою ";страховку";. Скажу заранее, я ожидал какую-нибудь бюрократическую процедуру вроде ";сходите в больницу, оплатите, возьмите счет, придите в страховую, напишите заявление на возврат";. Однако, к моему огромному удивлению, страховая фирма отработала очень быстро. Вечером я написал в Viber (что, кстати, является ещё одним плюсом в копилку компании - можно использовать почти любой мессенджер), и уже на следующий день со мной связался сотрудник страховой фирмы (заметьте, русскоговорящий, что избавило от проблемы объяснения ситуации на иностранном языке), вкратце расспросил про симптомы, после чего пообещал найти клинику/врача для меня. Минут через десять он мне снова перезвонил и предложил несколько вариантов на выбор, при этом к одному из врачей я мог попасть в тот же день, что я и сделал. Когда пришел в клинику, меня уже ждали, почти сразу попал к врачу (опять же, русскоговорящий), мне назначили несколько лекарств, и я ушел, ничего не оплачивая (страховая сама с этим разбирается, что очень удобно). Второй случай случился спустя неделю после простуды. Появились отек и боль в колене. Ранее такое уже случалось и, в результате, само проходило, но так как дело было под выходные с праздниками, то опять-таки решил обратиться к специалисту. Процесс тот же: Viber, звонок сотрудника страховой, запись в клинику. Утром следующего дня я уже был на приеме в клинике, где мне сделали рентген-снимок коленного сустава, посмотрели на УЗИ-аппарате. К счастью, ничего серьезного не нашли, просто выписали таблетки, и болячка прошла за несколько дней. В клинике я опять ничего не платил! Суммируя всё вышесказаное, хочу поблагодарить компанию Тинькофф за отличный сервис и быстрое реагирование. Теперь у меня появилась вера в страховые компании, что они действительно могут помогать (по крайней мере, по отношению к одной компании точно  amp;nbsp.

Впервые оформили страховку в путешествие у ПСБ Страхование и впервые пришлось воспользоваться. Отдыхали в ОАЭ и буквально на 2-3 день отдыха муж проснулся с адскими болями в шее. Мы сразу подумали, что продул кондиционер, но когда он встал, то ему стало больно дышать. Сразу написала в страховую. Как и отмечалось в других отзывах - очень удобно, что можно написать через известные мессенджеры и совсем не нужно звонить. Наш вопрос решили очень быстро. Так как мы были на машине, то предложили для ускорения вопроса самим доехать до клиники, чем ждать доктора. И буквально за час нам сообщили, куда можем обратиться. В клинике мужа осмотрели, сделали укол, назначили лекарства и сказали в случае ухудшения, опять обращаться. К счастью, лечение помогло и отпуск прошел на ура. Спасибо.

В январе 2017 года летели с мужем из Новосибирска в Париж с пересадкой в Санкт-Петербурге. Увы, но по прилету не обнаружили один чемодан. К счастью, знали, что еще не выходя из зоны досмотра, нужно оформить документ об утере багажа в Lostamp;Found, и, к счастью застраховались от утери багажа в Тинькофф-страховании. Я являюсь клиентом Тинькофф банка и решила, что у их страховой тоже сервис на высоте. Не прогадала. По выходу из зоны прилета, подконнектились к интернету и связались со страховой через Тинькофф-банк, не прожигая кучу денег в роуминге (это большой-большой-большой плюс, что с ними можно так связаться!). Нас выслушали, все объяснили. На вопрос на какую сумму мы можем купить вещи первой необходимости сразу не ответили, но оперативно перезвонили через пару минут. Мы легко уложились в 30 евро (хотя можно было потратить и больше), купив в том числе и лекарства, на которые был наш отечественный рецепт. Чеки сохранили. Багаж нам вернули через пару дней. По возвращению домой навалилось много дел, и мы довольно долго тянули с оформлением документов для отправки в страховую и уже, было, думали, что все просрочили. Но нет, наши документы приняли спустя примерно 1.5 месяца после прилета. Оригиналом нужно было отправить только подписанное заявление, остальные документы приняли в виде сканов, что очень удобно, особенно если посадочными нужно отчитываться на работе. Рассматривали заявление около недели, выплата пришла в полном размере в течение месяца, о чем заранее оповестили звонком. Я была сильно удивлена, что нам засчитали даже дополнительные выплаты французскому фармацевту (за каждое лекарство, купленное там в аптеке, к чеку прибавляется небольшая сумма, которая идет в надбавку сотрудникам аптеки). В общем, остались довольны общением с данной страховой службой! Все было гладко, понятно, удобно. Самый большой для меня плюс - удобство оформления страховки на сайте (сам выбираешь все нужные опции), возможность оформить страховку онлайн и дальше общаться со страховой онлайн, в том числе и при наступлении страхового случая. Будем пользоваться их услугами дальше.

Не первый раз покупаю страховку в Тинькоффе, потому что просто дешевле, чем в других местах. В этот раз впервые за всю нашу историю путешествий пришлось воспользоваться медицинской страховкой. На бланке страховки нашли телефоны, к которым привязаны различные месенджеры, пробовали связаться по WhatsApp, не ответили. Написал в Telegram, там ответили быстро. Вызвали русскоговорящего врача на дом, остаётся не совсем понятным, что делать если нужна экстренная помощь или госпитализация. За поездку пришлось два раза обращаться к врачам в разных городах, оба специалиста оставили положительное впечатление. Недавно оформил документы на возврат средств за лекарства, посмотрим как пройдёт эта операция.

Уже как 3 года у меня оформлена страховка путешественников Тинькофф, но до этого не обращался со страховым случаем.  11 апреля 2019 прилетел в Гонконг и к вечеру почувствовал себя плохо. Написал в телеграме, договорились, что если завтра лучше не будет, то обращусь в больницу. Так же замечу, что сбербанк заблокировал мне карточку и денег у меня практически не было и я попросил подобрать больницу, где мне не придётся платить.  12 числа мне лучше не стало и мы договорились, что я поеду в больницу, буквально в течении часа мне написали местные представители в аймесседж, мне объяснили куда ехать. Я приехал, больница очень крутая, все документы были готовы и меня уже ждали, я заполнил одну анкету. Подождал минут 20, меня приняли, ещё через 10 минут дали бумагу с нужными лекарствами. На этом этаже больницы я их получил и поехал в квартиру лечиться. Очень доволен сервисом и отношением. Спасибо большое!